北市南港健康中心攜手企業 打造高齡友善購物環境

臺北市南港區健康中心與特力屋南港興華店及鞋全家福南港店推動高齡友善賣場，提供適合長者需求的貼心服務及購物環境。（胡雅涵攝）

爲預防長者跌倒及推動高齡友善購物環境，臺北市南港區健康服務中心攜手特力屋南港興華店及鞋全家福南港店推動高齡友善賣場，設置專區協助長者購買適合的燈具、鞋子。

臺灣步入超高齡社會，對於長者的需求越來越重視，健康中心特別輔導特力屋南港興華店、鞋全家福南港店，協助宣導中心製作且經專家審覈通過的長者居家燈具、選鞋建議衛教資訊，提升民衆正確的識能，另製作高齡友善標示、鞋款專區及改善重要逃生路線、動線標示等適合長者需求的貼心服務及安心購物的環境。

健康服務中心主任駱貞妃表示，截自2025年6月底，臺北市老年人口占比高達23.61％，是全國最高的縣市，南港區達到21.6％，已經邁入超高齡社區，據臺北市2024年死因統計，跌倒是65歲以上長者事故死亡原因第2位，另外，北市社會局2024年臺北老人生活狀況調查結果顯示，60歲以上人口過去1年有跌倒經驗的民衆佔14％，最常跌倒的地點是自家住宅，有4成60歲以上人口認爲社會上商品或服務不夠考慮年長者的需求。

駱貞妃說，長者跌倒的風險與生理、環境和日常生活習慣相關，在環境及生活部分可以透過維持適度照明及穿着合適鞋子，減少跌倒風險，中心已輔導有販售燈具及鞋子的連鎖企業，安排高齡長者與專家實際前往賣場購物體驗，並訪談賣場店長及第一線服務人員，也邀請南港區區長、在地裡長、高齡友善專家學者與北市相關單位召開共識會議，研商讓參與企業可以分階段執行優化服務及環境的可行方案。

特力屋南港興華店長黃惟指出，店內將長者居家燈具選擇重點衛教資訊張貼於燈具產品展示區，並在適合長者使用的產品櫃上，特別標示間接光或可調控式照明，方便長者正確選購燈具，同時，加大逃生動線圖及逃生出口的字體與對比色，提升長者購物時的安全感。

鞋全家福南港店長李岑霞說明，店裡設置高齡友善鞋款專區，陳列魔鬼氈、寬楦頭、鞋跟低於3公分、鞋底防滑材質及鞋紋深等適合長者的鞋款，並張貼長者選鞋建議的衛教資訊，方便長者參考挑選適合的鞋款，在出入口特別標示明確的逃生動線、地面標示結帳動線、加大逃生門的字體與對比色，並於易傾倒的貨架增加護欄，提供高齡友善及安心的購物環境。

駱貞妃補充，活動從8月開始推行，期許透過連鎖店能夠把活動推廣出去，並呼籲家中有長者的民衆，應鼓勵長者走入社區、增加社會互動，有助於活躍老化，希望藉由活動，讓各行各業更重視長者的需求，打造高齡友善社區。