北京“胖改”單店日銷下滑

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《商業觀察家》近日獲得一份物美北京首家胖改店——學清路店開業一個半月來的日銷數據,到5月8號,該店日銷64萬元,相比開業期120萬元-200萬元的日銷水平,有回撤。

一些市場人士告訴《商業觀察家》, 包括永輝在北京做的胖改店,日銷水平相比開業期頭一個月也有所下滑。不過,整體來說,就日銷售額來看,北京的“胖改”都還是成功的,無論是物美,還是永輝,調改後的店,在開業一個月後的日銷額相比調改之前,基本上都有100%以上的銷售增幅。

以物美北京學清路店爲例,有市場人士告訴《商業觀察家》,未調改前,該店日銷水平在二十多萬元,調改開業後,到目前即便取最低點數值的日銷額,也相比未調改前增長了150%左右。

而對於店均下滑,一些市場人士也對《商業觀察家》分析了北京“胖改”單店下滑的一些原因,大致可能有以下三方面因素。

新鮮感下降

新店、新模式店開業都會有一個興奮期。隨着時間的延長,興奮感下降導致的銷售額下滑,是正常現象。

消費者的興奮感可能會着時間的延長而有所淡化,從而導致銷售波動。

在這個過程中,未來,主要就是看各家企業的運營與持續提升能力,能把日銷售額穩定在一個什麼樣的水平上。

從目前的情況看,“胖改”升級店的投入成本、用工成本(員工數+員工工資)是有比較大增加的,因此,如果穩定後的銷售額提升不明顯,也會面臨成本覆蓋難題。

調改店多了

現在在北京市場,單“胖改”升級店,永輝就有3家店開業,按早前計劃,永輝年內在北京可能會開出10家及以上的調改店;物美目前開業了1家“胖改店”,6月馬上要開第二家店;還包括T11等超市品牌,當下也都在北京做一些調改店,北京市場整體的“調改店”供給是越來越多了。

而調改店多了,店均銷售可能會有一些下滑。

所以,當下市場可能會面臨這麼一個情況:不調改,業態老化市場競爭力不足,別人調改升級後則可能會搶你的客流與市場份額,因爲當下的用戶市場差不多已經是一個存量市場了。

而做調改,那就需要重新來競爭,從“卷”老店跨向“卷”調改店,卷新的能力。

什麼能力呢?

當下的這波調改店基本上都是以即食品類(烘焙、熟食加工等)升級爲核心來做提升。

由於人們的生活節奏越來越快,以及小家庭化、單身化、老齡化,消費者對更便利、買來即吃的即食品類的需求是在增長的,通過對即食品類升級來增加銷售、毛利,與流量粘度,是目前市場的一個主要改革方向。如果即食做好了做出了消費信賴感,它會有很強的差異性與互動性,差異化帶來複購與定價能力,互動性則能提升並塑造超市的品牌價值,進而可以“間接”帶動超市的自有品牌銷售。

由此,現在“調改”店增多,好的一面是大家一起來調改,一方面把線下市場做熱了,有助於快速打造新的“超市心智”,有助於整體恢復線下競爭力。另一方面,也能快速“催熟”即食產業鏈,比如吸引人才、供應商等資源聚集,快速提升市場整體的“即食”技術與能力。

相對不理想的一面則可能是:也許也用不了多久,隨着“調改店”供給的增多,市場也可能馬上要進入新一輪的“淘汰賽”了。現階段,大家則基本都還是處在一個“初級”階段,比如說即時商品要有多好吃,運營磨合效率有多高等,可能還談不上。

在這個過程中,如果企業沒有持續的學習能力,沒有找到更好的差異化優勢,沒有做出規模與更高的運營效率,未來可能也有風險。

具體來說,未來調改店能力提升可能要看以下幾點內容:1、良好的員工技能培訓——員工技能熟練就能更節省人工,現在調改店的員工數量比較多。

2、富於競爭力的企業文化與價值觀——熟食極度考驗企業使命與企業家的價值觀,如果牌子做爛了基本就沒有未來了。

3、新的運營標準落地——不斷磨合與落地,實現流程化分工與提升效率,這包括做熟食要引入新設備,新設備優化原有流程與製作效率,但新設備背後有一套新的營運標準需要落地,要做大量的培訓,也需要很長時間才能把員工的操作習慣改過來。還包括氛圍營造標準、清檯標準、現制標準、衛生管理標準等等。

4、規模效應——一方面即食的研發團隊很貴,沒有規模的訂單可能養不起團隊。另一方面,做即食做熟食,人效水平非常關鍵,需要通過工廠工業化生產半成品配送到門店,通過機器代替一部分人工環節,否則,“全流程”都由門店現場來製作,用工成本是算不過來的。而只要是工廠化運營,那就要做好標準化,就必須要出規模效應——工廠開起來,訂單不足那就是鉅虧。規模效應降低成本。

所以,“調改店”可能也需要做高單個城市內的門店覆蓋密度。

空軍

之前的“胖改店”,一大流量基礎是胖東來具有一定性價比優勢的自有品牌商品,胖東來是成本價供貨,實際上,這就是幫其他超市引流。

現在的情況有些變化,胖東來與線上平臺合作了,比如開始大量供給京東,胖東來也與京東物流集團合作,推出了“京東物流(許昌)供應鏈產業基地”,6月正式運營。

北京市場“胖改店”日銷下滑,在一些市場人士看來,跟這個可能也有一點關係。

“胖東來與京東展開合作,胖東來自有品牌就不再成爲緊俏貨了,6月份京東線上也要大規模銷售了。”

北京是京東的大本營,京東在北京市場的滲透率非常高,沒有下載過京東APP的人比較少,由此,這對線下“胖改”店可能會構成一個流量問題。

反過來講,對“胖改店”運營超市來講,他們也可能需要儘快把自己的超市品牌價值與用戶心智建立起來。

商業觀察家

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