被催收人員騷擾，最簡單的解決方法

遇到暴力催收騷擾，千萬不要慌亂！根據《個人信息保護法》和銀保監會最新催收規範，按照以下5步操作，最快當天就能讓催收停手：

一、立即生效的緊急止暴手段（1分鐘完成）

投訴對象

投訴渠道

話術模板

銀行/正規金融機構

撥打 12378 銀保監會熱線（早9點打接通率最高）

「XX銀行委託的催收方每天撥打騷擾電話超過3次，已違反《商業銀行信用卡監督管理辦法》第70條」

網貸平臺

通過 「互聯網金融舉報平臺」 官網提交證據鏈

「催收方冒充公檢法，用虛擬號碼發送僞造法院傳票，涉嫌《刑法》第266條詐騙罪」

外包催收公司

向 催收公司註冊地市長信箱 舉報（附公司名稱+通話記錄）

「該公司員工連續3天夜間10點後撥打騷擾電話，違反《治安管理處罰法》第42條」

四、反制升級核武器（讓催收倒賠錢）

特別注意：如遇上門催收，立即拍攝對方照片並質問：「請出示《債務委託書》和《催收資格證》」，若對方無法提供，直接撥打110報警「有人非法入侵民宅」，依據《刑法》第245條可判處三年以下有期徒刑。

附：2023年最新催收合規紅線✅ 每日催收電話不得超過3次✅ 晚21點至早8點禁止聯繫✅ 不得向非債務人親屬外的第三人透露債務信息✅ 嚴禁冒充公檢法、僞造法律文書

按照上述步驟操作後，90%的違規催收會在24小時內停止，剩餘10%頑固分子將面臨監管部門頂格處罰。切記所有操作需保留證據鏈，必要時可委託律師批量發送《律師函警告》擴大威懾效果。