寶可夢搶卡潮垃圾堆成小山丘!日本麥當勞道歉了

日本麥當勞販售寶可夢卡牌,形成搶購潮造成餐點棄置的亂象。(截取自@Daiyamato69「X」帳號)

麥當勞日本公司11日針對「精靈寶可夢集換式卡牌遊戲」活動造成的混亂髮表道歉聲明,並承諾後續將採取相關措施,防止類似問題再次發生。

日本麥當勞9日推出與Pokemon TCG 的聯名活動,凡購買開心樂園兒童餐即附贈寶可夢卡牌。即使麥當勞在活動開始前已發表聲明,呼籲大衆不要轉售卡片、浪費食物,並規定每位顧客限購5份,仍無法阻止粉絲大量搶購、棄置餐點的混亂現象。

許多日本民衆對此次黃牛倒賣現象表示不滿,紛紛在社羣媒體上發佈相關貼文。從照片和影片可見,店鋪內外擠滿人潮,有顧客因無視每人限購5份的規定與他人發生爭執,不少未拆封的兒童餐被隨意丟棄在路邊,甚至有一名顧客得知卡牌已售罄後,情緒失控報警,引發更多爭議。

1、更嚴格的購買限制

日本麥當勞將拒絕爲任何試圖規避購買限制的顧客提供服務,包括多次在櫃檯排隊、對麥當勞員工採取脅迫行爲及未遵守相關規定者;且對於那些在活動期間,下單量異常或明顯妨礙餐廳業務運營的顧客,將會封鎖其應用程式帳戶。

2、繼續與二手交易平臺合作

日本麥當勞承諾將持續與Mercari和Rakuma等主要二手交易平臺合作,研究更有效的對策、打擊黃牛買賣行爲,未來也會參考顧客與員工的意見回饋,進一步調整活動設計流程,避免再次情況發生。