報告：去年物業服務百強企業營業收入均值同比增長3.52%

4月18日，中指研究院發佈《2025中國物業服務百強企業研究報告》。報告顯示，近年來，受宏觀經濟與房地產市場結構性調整的影響，物業管理行業由“高速增長”轉爲“高質發展”，百強企業營收增速呈現持續放緩態勢。2024年，百強企業營業收入均值爲16.05億元，同比增長3.52%，增速較上年回落1.04個百分點。

從收入結構看，2024年，百強企業基礎物業服務收入均值爲13.43億元，佔比約爲83.71%，同比提升1.66個百分點，在總營收中佔據核心地位；增值服務收入佔比13.84%，同比下降1.39個百分點；創新型服務收入佔比2.45%，同比下降0.27個百分點。

報告顯示，2024年，百強企業“增收不增利”現象仍在持續，毛利潤與淨利潤仍然呈現下降趨勢。2024年，百強企業毛利潤均值爲3.19億元，同比下降1.34%；淨利潤均值爲7990.71萬元，同比下降4.71%。同時，百強企業毛利率均值爲19.87%，較上年下降0.98個百分點；淨利率均值爲4.98%。

從業務特徵上看，報告提及，物業管理行業的核心業務是基礎物業服務，專業壁壘相對較低，服務附加值較低，服務差異化不顯著，特色品牌優勢難以建立。相比而言，當前物業管理行業毛利率的下降恰好是行業價值理性迴歸的重要體現。此外，從行業屬性上看，物業管理行業關乎民生，具備公共事業屬性。當前，我國物管行業的利潤率回調，本質上是擠出泡沫後的價值重塑，既符合民生屬性，也爲行業可持續發展奠定了基礎。

面對市場激烈的競爭，百強企業積極拓展優質的存量住宅項目，也將服務邊界進一步拓展至醫院、學校、場館、交通等非住宅項目。2024年，百強企業非住宅業態管理面積佔比達34.21%，與上一年基本保持一致。

從行業發展趨勢看，存量市場的競爭角逐將成爲常態。市場拓展是企業未來發展的關鍵動力，也是核心競爭力，外拓能力的高低往往代表了企業未來發展潛力的大小。

從發展潛力看，報告提出，房地產市場邁入下半場，行業重心由開發銷售轉向長效運營。物業服務百強企業將根據自身戰略方向，聚焦專業細分賽道，進一步挖掘市場空間。在做好基礎物業管理服務的同時，圍繞“家庭生命週期”與“多元生活場景”深度探索社區增值服務，滿足業主多元生活需求，挖掘更大的市場服務空間。