百果園董事長言論引熱議，公司迴應：視頻內容被斷章取義

近期，一段涉及百果園董事長餘惠勇的短視頻在網絡上引起了廣泛討論。視頻內容圍繞餘惠勇關於企業與消費者關係的觀點展開，特別是他提及的“不會迎合消費者”以及“教育消費者成熟”的說法。

針對這一風波，百果園方面於8月10日給出了正式迴應。相關負責人表示，該短視頻實際上是對餘惠勇董事長髮言的片面截取，有意製造話題對立。據稱，完整的內容包含更多背景信息，並非如視頻中所示那般簡單直接。

在引發爭議的這段視頻中，餘惠勇的原話是這樣的：“在我看來，商業大致可以分爲兩類，一類是利用消費者的無知獲取利益，另一類則是通過教育消費者，使其變得更加成熟。百果園多年來一直在走後者這條路。我們不會盲目迎合消費者的所有需求，尤其是那些基於無知或誤解的需求，比如單純追求便宜。我們更傾向於向消費者傳遞真實信息，最終的選擇權在他們手中。”

百果園方面強調，餘惠勇的這番言論是在更廣泛的討論背景下提出的，旨在表達企業對於消費者教育的重視，而非簡單地拒絕滿足消費者需求。

這一事件也引發了公衆對於企業社會責任與消費者教育之間平衡的廣泛思考。不少觀點認爲，企業在追求利潤的同時，確實應承擔起引導消費者理性消費、提升消費認知的責任。

無論如何，此次風波無疑爲所有企業提供了一個反思的機會：如何在尊重消費者需求的同時，有效地進行消費者教育，實現企業與消費者的共同成長。