罷工、天災賠不賠？旅遊險投保時點是關鍵

示意圖。圖／本報資料照片

全球航班運能恢復，國人出國規模攀升，但伴隨而來的班機延誤、罷工與氣候干擾亦愈見頻繁。保經業者提醒，旅遊不便險雖能補償行程中斷風險，但理賠條件與投保時點須特別留意，尤其罷工與天災一旦公告，事後投保恐不受理。

磊山保經業務總監沈昕妘指出，旅遊保險實務理賠上，最常見的三大原因分別是班機延誤、海外醫療及行李問題，其中，班機延誤和取消已經成爲常態，而突發醫療或緊急救援的需求也明顯增加。

由於海外就醫與遣返費用昂貴，若保單能提供代墊醫療費用與24小時救援專線，對於語言不通、需要安排就醫或協助醫療翻譯的旅客而言非常關鍵。行李延誤或遺失雖然金額有限，但仍屬於旅客申請理賠的固定項目之一。

沈昕妘表示，旅平險管「人身」，旅遊不便險管「行程」，許多人誤以爲只要有旅平險就能涵蓋班機延誤或行李遺失，其實並非如此。舉例來說，罷工多數商品確實有承保，但通常需要達到特定延誤門檻，例如4小時以上才啓動給付；更重要的是，一旦事件已公告，事後才投保的保單不一定會受理。

天然災害也是類似情況，大多數不便險會涵蓋因颱風造成的班機延誤或取消，但颱風生成後，保險公司可能暫停新件承保，只有事先投保的客戶權益不受影響，這也是爲什麼通常會建議旅客，一旦行程確定，就應立即投保的原因。