安克創新召回七款存安全隱患充電寶

存安全隱患，又一品牌召回充電寶。6月20日，安克創新發布公告，因部分批次基礎款移動電源存在安全風險，經國家市場監督管理部門批准，即日起主動召回型號爲A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次產品。

南都灣財社記者從安克創新方面瞭解到，此次主動召回行動源於企業在對產品供應鏈嚴格監控中自主發現。據瞭解，爲行業通用電芯存在的品質問題。安克創新在公告中提及，會提供全額退款、升級換新、安克商城代金券等三種形式供用戶選擇。

供應鏈帶來的品質風險，如何把控?“公司始終將產品安全與用戶信任置於首位，通過嚴格的自我審查和‘質量紅線’管理機制，在發現潛在風險時果斷行動。”安克創新對南都灣財社記者強調，此次主動暴露問題、迅速解決隱患，企業從來將質量責任置於決策首位要因，未來將持續深耕長期主義。就供應鏈管理，已採取強化供應鏈管理舉措，並增強可追溯性系統等措施積極應對。

自查揪出電芯原材料“偷跑”

在最近的質量安全檢查中，安克發現某供應商部分批次的行業通用電芯，存在未經批准的原材料變更，這可能導致極少數產品在長期循環使用後隔膜絕緣失效，進而引發過熱甚至燃燒的安全隱患。

安克創新在公告中表示，補償方式上提供全額退款、升級換新、安克商城代金券(原訂單金額+50元)等三種形式供用戶選擇；召回申請渠道有微信“Anker售後”服務號、聯繫官方線上購買平臺客服，撥打400-055-0036客服熱線或在安克創新官網提交申請。

爲儘快消除潛在的產品安全風險，安克迅速展開內部排查，鎖定涉及該批次電芯的風險產品，並主動向監管部門提交召回申請。

已下架官方電商平臺相關型號產品

供應鏈自查發現安全隱患，未來的品質風險如何把控與應對?

就此，安克創新對南都灣財社記者表示，此次召回是安克創新負責任經營理念的深度體現。對於品質風險，已採取強化供應鏈管理、增強可追溯性系統等措施積極應對。未來，公司將持續推動規範化發展，通過與頭部企業共建高韌性供應鏈體系、升級全鏈路質量管控，加速技術創新與用戶價值創造，在深耕長期主義中實現可持續的股東價值增長。

截至目前，安克已下架所有官方電商平臺相關型號產品，並已終止與涉事供應商的合作。

安克表示，爲確保回收和運輸安全，將爲所有申請召回的用戶寄送專用防火保護袋，用戶通過指定快遞寄回即可獲得退款；如不方便退回，也可以聯繫官方客服獲取“自行處理”操作指引進行銷燬(充電寶屬危險品)，銷燬完成後請報備官方客服做好記錄。

此前，羅馬仕對相關型號的移動電源發起召回。

採寫:南都·灣財社記者 陳盈珊