AI取代誰?老兵菜鳥恐都難倖免

AI即將取代白領工作者是不爭的事實,但是對於影響哪個層面仍未有定論。(路透)

人工智慧(AI)技術應用越來越廣泛,助推輝達成爲首家市值突破4兆美元的公司,但與此同時,微軟宣佈裁員約9000人,外界推論是AI取代了原有工作,《紐約時報》報導,AI即將取代白領工作者是不爭的事實,但是對於影響哪個層面仍未有定論,有人認爲對新手影響較大,有人認爲資深員工面臨更大風險。

一些專家認爲,AI最有可能影響到新手,因爲他們的工作通常是最簡單的,因此最容易實現自動化。AI公司Anthropic的執行長阿莫代伊最近告訴《Axios》,AI技術可能會在五年內取代半數初級白領職位,特別是最近畢業的大學以上學歷者(年齡在22至27歲之間)失業率的上升令這種擔憂加劇。但OpenAI首席營運長萊特卡普表示,這項技術可能會給資歷較深、習慣於按某種固定方式和流程工作的員工帶來麻煩。

加州大學歐文分校和查普曼大學的研究發現,AI對中級程式設計人員的工作改變比對初級員工更加有利。初級程式設計人員使用A1只是爲了更快完成工作;而經驗豐富的程式人員則往往用它來更廣泛地造福團隊。例如,AI幫助中級程式人員審查其他程式人員的工作並提出改進建議,還能讓他們參與自己不熟悉的電腦語言項目。

該論文的作者之一巴納說:「當人們真的很擅長某件事時,他們最終做的是幫助別人,而不是做自己的項目。」人工智慧本質上強化了這種傾向。巴納說,AI將促使公司僱傭更少的初級程式人員(因爲完成入門級任務所需的人數減少了),但會僱傭更多的中級程式工程師(因爲人工智慧放大了他們對整個團隊的價值)。

另一方面,麻省理工學院研究AI在工作場所應用的經濟學家丹妮爾·李表示,在某些情況下,AI對高技能員工的影響可能大於初級員工。原因是,它實際上可以從傳統上擁有這些寶貴技能的人手中奪走這些技能。例如,你可能不再需要一個工程師來寫程式,或者不再需要一個律師來寫法律摘要。「這種態勢對資深從業者不利,」她說,「你因爲技能的稀缺性而獲得報酬,而AI使得技能脫離人體存在。」