「AI面試官」故障狂跳針重複 網傻眼：是來幫忙測試軟體？

女子跟AI面試官面試，卻遇上軟體故障瘋狂跳針。示意圖，非當事人。圖片來源／ingimage

美國一名女子日前在TikTok上分享自己參加面試的詭異經歷，公司使用「AI面試官」，但過程中卻發生故障，讓女子超級無奈。影片曝光後在社羣上引發熱議，不少網友都說看起來簡直就是美劇《黑鏡》成爲現實。

據《鏡報》（Mirror）報導，TikTok用戶@its_ken04上傳了一段影片，分享自己去面試的經過。她表示，當天面試的是一間皮拉提斯公司「伸展實驗室」（Stretch Lab），公司使用遠端AI視訊面試，但面試過程卻出現離譜故障。

畫面中，可以看見，女子跟AI面試官面試時，AI突然故障，開始「跳針」不斷重複「橫槓皮拉提斯」（vertical bar pilates），讓女子既尷尬又不知所措。女子在貼文中寫道：「（AI面試）真的很詭異，讓人覺得毛骨悚然，拜託不要再用AI偷懶做你們該做的事了！」

據瞭解，該公司使用的面試系統是由新創公司Apriora開發的。該公司宣稱，使用AI面試官能協助企業快速篩選人才，還能減輕求職者的緊張情緒。不過影片曝光後，有不少網友質疑，如果AI出錯，可能會讓求職者的權益受損。也有網友認爲這樣的做法根本不尊重人，批評「到底是要徵人還是測試程式」。

雖然有少部分網友認爲，AI面試的確增加了效率，也減輕面試壓力，但也有人認爲，跟AI面試就像對着空氣說話，若沒有了面試過程中人際連結與觀察，公司可能會做出錯誤判斷。