AI技術賦能金融服務 中國銀聯出席2025年夏季達沃斯論壇

6月24日，第十六屆新領軍者年會暨2025年夏季達沃斯論壇在天津舉行，中國銀聯董事長董俊峰應邀參會。本屆年會以“新時代企業家精神”爲主題，聚焦解讀全球經濟、中國展望、劇變中的產業、投資人類與地球以及新能源與材料5個領域，邀請各界領軍人物共同探討應對全球挑戰的創業解決方案和新增長模式。董俊峰出席主旨會議“金融服務領域的人工智能戰略”，並作相關主題發言。

董俊峰表示，當前人工智能已掀起一場深刻改變人類生產生活方式的科技革命，並給金融機構帶來了不得不面對的戰略性機遇和挑戰。從當前銀聯與金融同業的實踐來看，AI技術一方面帶來經營服務的改進式提升，在原有的經營和服務模式下，通過AI的加持實現提質、降本、增效；另一方面則帶來業務模式的突破式創新，利用AI突破原有產品和服務的邊界，創造新的金融服務和增值服務形態，激發商業和經濟活力。

作爲我國重要金融基礎設施，中國銀聯高度重視人工智能引領的新一輪科技革命和產業變革，制定“平臺化、數智化、全球化”的戰略目標，正以AI爲核心加快推進數智化轉型，圍繞“雲閃付、營銷、風控、運營、安全、國際化”六大關鍵領域積極探索支付服務的智能化創新。爲推動從戰略高度發揮AI價值，銀聯應用了“雲-管-端”的轉型方法論，以“雲”爲基座，推動模型、算力、語料等各類資源匯聚共享；以“管”爲紐帶，聯接產業各方共建能力互補、服務共贏的AI生態；以“端”爲觸點，依託各類場景化應用實現智能化服務的用戶觸達。

中國銀聯在推動AI應用的過程中，已於今年5月上線基於MCP協議的銀聯智能支付服務，實現AI技術與銀聯支付的深度融合，支持用戶在與AI的對話中直接支付，爲用戶打造無縫支付體驗。作爲全球佈局的國際銀行卡組織，中國銀聯也將AI技術深度融入跨境支付領域，推出PayByLink MCP Server沙盒服務，讓境外用戶也能享受AI和銀聯支付相結合的最新成果。今年6月，中國銀聯在MCP產品的基礎上還推出了匯率優惠與營銷信息查詢服務，依託MCP協議，簡化AI對匯率優惠和營銷信息的對接工作，重構跨境消費信息服務模式，更大幅提升了用戶消費決策效率。

技術快速發展也帶來了商業模式的創新，在本屆夏季達沃斯的舉辦地天津，中國銀聯攜手商業銀行、支付機構等產業夥伴打造的“小二模式”(現更名爲“智慧商戶通”)已惠及廣大中小微商戶。該模式是聚焦服務中小微商戶羣體的新型商業模式。針對中小微商戶對支付服務、經營成本以及金融服務的訴求，銀聯打造聚合支付平臺，一方面以聚合收款碼爲核心的實時到賬、減免手續費的收款產品降低中小微商戶經營成本，並引入商業銀行信貸服務，解決其融資難題、融資貴問題；另一方面爲商業銀行提供信貸數據支撐，形成完整閉環的“存貸匯”金融生態體系，爲商業銀行帶來存貸收益。同時，銀聯還將自身數據能力賦能中小微商戶經營，提供商戶內部管理的工具和客戶引流能力。目前該模式已走出天津，覆蓋北京、上海、山東等6個省市，在菜市場、早餐、便利店等重點民生消費的高頻場景落地，累計服務商戶達152.15萬戶。

在本屆夏季達沃斯論壇中，董俊峰還與埃及投資和外貿部部長哈桑·哈提卜(Hassan EI Khatib)、蒙古國TDB Capital董事長圖勒嘎 額爾登畢力格(Tulga Erdenebileg)分別舉行會談，並參加國家領導人與中外企業家座談會。

展望未來，中國銀聯將秉承“互信互聯 共創價值”的發展願景，攜手產業各方共同創造AI對金融服務的賦能價值，努力爲全球用戶打造更加智能化的綜合支付服務，爲支持金融“五篇大文章”寫好支付故事。