阿婆臺北捷運迷途 暖心捷警靠生日解鎖助團圓

阿婆臺北捷運迷途，暖心捷警靠生日解鎖助團圓。（翻攝畫面）

北市一名八旬婦人3月中捷運臺北車站獨自徘徊，因神情茫然且行動遲緩，引起站務人員注意。捷運警察隊警員獲報後迅速趕抵現場，發現老婦無法清楚表達個人資訊，所幸員警機警，透過查詢老婦生日並嘗試作爲手機密碼，成功解鎖手機聯繫到其家屬，順利協助老婦平安返家。家屬告訴警方老婦患有失智症，幸虧警方及時伸出援手，避免了可能發生的危險。

事發在3月24日晚間9點20分左右，老婦不明原因獨自一人出現在捷運臺北車站板南線月臺層，焦急地在人羣中走動，顯得相當無助。站務人員與保全見狀立即上前關心，並同步通報捷運警察處理。

員警耐心地與老婦溝通，爲了能儘快聯繫上老婦的家人，捷警仔細檢查老婦隨身物品，在她的提袋中發現了一張悠遊敬老卡，透過卡片上的資訊查詢到老婦的姓名與出生年月日，並在其提袋內找到一支手機。員警原本希望能透過手機通訊錄聯繫其家屬，卻發現手機設定了鎖定密碼，且老婦已忘記密碼爲何，讓情況一度陷入僵局。

員警靈機一動，想起許多人習慣將生日設定爲手機密碼，便嘗試輸入老婦的出生年月日，沒想到竟成功解鎖手機。員警隨即在通訊錄中找到老婦弟弟的聯絡方式並順利取得聯繫。確認家屬身分後，員警先將老婦帶回隊部休息照護，並提供飲水與關懷，待老婦弟弟趕到後，才安心地將老婦交由其接回。

老婦弟弟對於警方細心、積極的協助再三表達感謝之意，並表示因姐姐患有失智症，經常會忘記事情，這次幸好有捷運警察的熱心幫助，才能讓姐姐平安回家。