阿嬤手寫信道盡「人民保母價值」　屏警：是感謝也是鼓勵

屏東潮州警分局近日收到一封77歲阿嬤親手寫的感謝信，簡單的話家常看得員警感動不已。（警方提供／謝佳潾屏東傳真）

屏東潮州警分局近日收到一封77歲阿嬤親手寫的感謝信，簡單的話家常看得員警感動不已。（警方提供／謝佳潾屏東傳真）

陳姓阿嬤很感謝潮州警分局3名員警的耐心協助，除手寫感謝信外，還附上小禮物。（警方提供／謝佳潾屏東傳真）

陳姓阿嬤很感謝潮州警分局3名員警的耐心協助，除手寫感謝信外，還附上小禮物。（警方提供／謝佳潾屏東傳真）

一句「人民保母」讓警察工作包山包海，有時做得多還被嫌得多，不少基層員警自嘲四不像，同理心也逐漸在受挫中消散，但堅持下去的人總有回報，屏東潮州警分局近日收到一封77歲阿嬤親手寫的感謝信，簡單的話家常看得員警感動不已，直說這不僅是感謝，更是對他們最大的鼓勵，讓他們感受到這份工作的價值。

「林俊雄分局長您好……因值勤警員王信生說星期六您沒上班，不能見到你……後來王信生警員、陳冠霖警員、劉珈伶警員還有一位實習警員，幫忙把我要辦理的事由以及訴求的事情，很有耐心、很誠懇、很專業的圓滿處理好……分局長一定要獎勵他們，本來我要包獎勵紅包，但他們說不能收，我改送回日本拿的小小紀念品送給他們，請分局長拿給他們……辛苦了！」這封寫滿字的手寫信，出自77歲陳姓阿嬤，一字一句都是她對3名基層員警的感謝。

陳姓阿嬤表示，她從今年6月起因鑑定界址一事，一直悶悶不樂，甚至一度想不開，直到在潮州福安宮發平安金幣時，看到潮州警分局長林俊雄，她認爲對方值得信任，便至分局想找分局長訴苦、求助，但那天剛好分局長休息，她因見不到人有點沮喪，不過沒想到柳暗花明又一村。

阿嬤說，光華所的王員、陳員、劉員得知她的來意後，並沒有覺得她的要求唐突，也沒有不耐煩地趕她走，反而是很有同理心、很有耐心地聽她訴苦，還開解她、幫她處理問題，當下她非常感動，「人民保母就是令人心安」。

爲此，阿嬤手寫感謝信，信中有如話家常的陳述方式，看得員警感動不已，潮州分局長林俊雄也表示，非常感謝民衆對警方的肯定，這不僅是對員警努力的最佳鼓勵，也將持續督導同仁秉持專業與熱忱，提供民衆最即時且貼心的服務，落實「有困難找警察」的核心精神。