阿伯患者幾個小孩?護理師巧問孫子套出「正確答案」 醫讚:可去調查局上班

一位專科護理師以巧妙提問方式,成功讓患者「鬆口」,也引來陳志金幽默讚歎,「她應該可以去調查局上班了!」示意圖/ingimage

醫療現場不只醫術重要,對患者家庭結構的瞭解也至關重要。ICU醫師陳志金近日在臉書分享醫療現場的真實對話,強調醫護人員詢問家庭狀況並非打探隱私,而是爲了完整掌握病人情況與決策權人,避免未來衍生醫療糾紛。其中一位專科護理師以巧妙提問方式,成功讓患者「鬆口」,也引來陳志金幽默讚歎,「她應該可以去調查局上班了!」

陳志金表示,當時與一對自稱是患者兒子與媳婦的家屬對談,他詢問對方有幾位兄弟姐妹,對方一時語塞,媳婦則搶着回答,「一個,只有他一個」。這讓陳志金心生疑慮,擔心是否還有其他家屬未被揭露。

爲了釐清家庭結構,專科護理師主動出擊。她轉而詢問患者,「阿伯!你有幾個小孩?」阿伯回答,「一個!」護理師再追問,「那你有幾個孫子?」阿伯回說,「5、6個!」一句話露出端倪。護理師進一步追問,「你兒子生那麼多小孩喔?」阿伯笑着說,「沒有啦!有些是另外兩個生的啦!」等於間接證實實際有三個子女。

陳志金不禁直呼,「竟然想到要問到孫子,這樣阿伯就一時不察,沒有防備!」,他幽默地說,「她如果生長在古代的話,應該可以去『慎刑司』當差,這樣問話,就可以不用拷打」。

陳志金強調,醫院人員並非刻意探人隱私,而是希望在病情說明與治療決策時不遺漏關鍵家屬。一旦家屬之間對病情認知有落差,未參與治療決策,事後極易產生糾紛。他也表示,醫療團隊中的互補合作,是讓照護流程更加順暢的重要關鍵。

網友紛紛表示,「專科護理師也很適合『大理寺少卿』的職位,感覺斷案也很行」、「(護理師)娘娘英明」、「深深的對護理師的詢問,發自內心的佩服」、「哈哈哈,我也是護理人員,在臨牀的訓練下要在短時間內收集到情資真的很重要,這攸關你能不能準時下班」、「專業的柯南團隊」、「護理師問的很親切,好會喔~~」、「護理師還要具備偵探偵查能力,真的是太強了」。

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