7-ELEVEn系統大當機「只能付現」 業者祭咖啡半價優惠補償

7-ELEVEn今傳出部分門市交易異常，行動支付與刷卡功能一度失靈。（示意圖，shutterstock／達志）

隨着行動支付普及，許多人出門早已不帶現金，不少民衆今上午到7-ELEVEn消費，用LINE Pay、Apple Pay、悠遊卡、iCash、信用卡等多種支付工具都無法使用，只能改用現金結帳；對此，業者回應，部分門市因網路異常，導致交易受影響，已緊急請廠商處理，受影響期間若無法提領「行動隨時取」商品，將提供中杯美式或拿鐵半價優惠作爲補償。

有網友今（23）日在Threads指出，上午前往7-ELEVEn消費時，無論是LINE Pay或信用卡都無法完成交易，收銀機顯示「交易未完成」，店員也無奈說「系統都壞掉了」，讓他只能急忙跑去提款機領現金。

貼文曝光後，其他民衆也抱怨，除了無法付款外，本想用手機中的「行動隨時取」換一杯咖啡也卡關，直呼最好還是要帶現金出門，比較保險；但也有部分人反映，所在的鄰近門市，使用行動支付交易皆正常。

對此，7-ELEVEn迴應，部分門市因網路異常導致交易受影響，已請相關廠商緊急修復中，目前部分地區已恢復正常，強調並非系統全面當機，是「網路連線異常」，故障期間若消費者無法提領「行動隨時取」商品，門市將提供中杯美式或拿鐵半價優惠作爲補償，並對造成消費者不便表達歉意。