600顆蛋黃酥被棄單 網質疑自導自演 業者提告了

北市一間烘焙坊日前發文表示遭客人惡意棄單100盒蛋黃酥，網友懷疑是自導自演，對此業者昨發聲明駁斥，強調已報案並對客人提告。（圖：shutterstock／達志）

中秋假期前糕餅業者忙翻，北市一間烘焙坊日前在社羣發文表示，遭客戶惡意棄單100盒共600顆蛋黃酥，消息曝光後，不少網友懷疑店家爲了推銷產品自導自演，在網路掀起討論。對此，業者昨發聲明駁斥傳聞，並出示報案單，表示已針對棄單行爲尋求司法途徑，靜待司法處置。

北市中正區一家烘焙坊日前在Threads發文表示，最近一口氣被顧客棄單100盒中秋禮盒，前幾天接到電話預訂100盒共600顆蛋黃酥，他們沒收訂金就開始連夜趕工，結果做完後對方卻說不要了。業者無奈表示，「如果你最近剛好有送禮需求，我們很樂意讓它們順利送到對的人手上。」

貼文曝光引發關注，不少網友向店家詢問購買方式，並開始質疑業者恐怕是自導自演，「以店家角度來看覺得超不合理，100盒訂單沒收訂金就開始製作嗎」、「希望這故事是真的，而不是爲了流量而捏造事實，老實說有點可疑。」

對此，業者昨發聲明強調，絕無自導自演引起消費者同情而意圖增加銷售量之行爲，負責人已前往派出所進行報案並對棄單之顧客提出詐欺告訴，民事部分也着手商請律師協助求償，靜盼檢警得以查清本案真相。

業者提到，本次因未事先收取訂金並確認顧客資訊即開始製作引發討論，凸顯內部在訂單處理上的疏失，未來必會修正訂購流程，避免類似情況再次發生。