3C產品審查費爭議 立委監督指:脫離民意

立法院交通委員會20日聯席教育文化委員會,針對國家通訊傳播委員會(NCC)主委被提名人蔣榮先進行人事同意權審查。立委葛如鈞就數位治理與消費者權益的重大議題進行質詢。

針對社會高度關注的「750元3C產品審查費」爭議,葛如鈞委員指出,NCC在毫無社會共識基礎下倉促上路新制,僅五天即遭擱置,顯見整體決策過程欠缺民意反饋與政策評估,嚴重損及NCC的公信力。

蔣榮先坦言,站在一般民衆角度,也認爲此措施「不適當」,並明確承諾,未來若出任主委,將避免此類缺乏正當程序與溝通的政策錯誤,並「不支持」恢復徵收該費用。

在言論自由議題方面,對於近期教育部要求校園封鎖特定中國社羣平臺(如抖音、小紅書、B站)引發言論審查爭議,葛如鈞質疑此舉恐與NCC一貫倡議的多元價值背道而馳。蔣榮先回應表示,臺灣作爲民主國家,不宜以強制性手段限制資訊來源。

另外,葛如鈞表示,當前NCC在許多審查程序上仍高度仰賴人工作業,不僅費時費力,更與全球數位治理潮流脫節。他建議NCC應積極推動AI化與跨國資料審查同步,加速流程科技化,以減輕人力成本並提升效率。蔣榮先表態支持,認爲一個數位政府就應該有自動化機制。

在數位應用方面,葛如鈞也針對eSIM(數位SIM卡)設定費問題提出質疑。葛如鈞辦公室接獲多起民衆陳情,國內業者對eSIM設定與轉移每次收取300元費用,與多數國際地區免費或低費率的作法相比,顯得非常不合理,且市場普遍質疑此爲聯合壟斷的表徵。

蔣榮先回應,該費用「聽起來不合理」,並允諾未來將主動邀集業者協調,保障消費者權益。

至於電子簽章的落實進度,葛如鈞指出,雖然電子簽章法修正案早於去年5月上路,但NCC未及時調整內部行政規範,導致目前民衆仍須親赴櫃檯辦理各項電信業務,與「數位國家」的目標顯然不符。

葛如鈞呼籲NCC應正視此一制度性落後問題,全面加速電信業務導入電子簽章應用。他指出,NCC作爲我國通訊傳播政策的主管機關,未來應秉持「體察民意、運用科技」八字方針,積極透過數位轉型強化行政效率與公信力。