350元貝果被嫌烤太焦？女兒客訴竟害媽媽丟飯碗　人氣貝果店火速改「歇業」掩風波

350元貝果被嫌烤太焦？女兒客訴竟害媽媽丟飯碗　人氣貝果店火速改「歇業」掩風波。圖／截自Threads

淡水知名網美貝果品牌近日於臺北市天母開設第二家分店，不料剛開幕即捲入勞資爭議。一名女子日前發文表示，探班在天母分店任職的母親時順手購買一顆350元的鮭魚奶酪貝果，回家品嚐後驚覺「味道怪怪的」，打開一看竟發現薰鮭魚只有半邊、貝果還被烤焦。向店家反映後，卻遭懷疑是「自行加熱過頭」所致，引發不滿，決定發文提醒其他消費者。豈料隔日，其母竟被店家辭退，理由竟是「教出這樣的小孩，無法共事」。

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該名女子於社羣平臺Threads發文指出，自己原本只是出於善意提醒店家注意貝果品質，，但對於店家質疑她惡意誤導的迴應感到憤怒，才決定公開事件始末。沒想到貼文曝光隔天，母親就被通知免再上班，店家更表示「無法接受教出這樣小孩的人繼續共事」，並要求其刪除貼文，否則將以毀損商譽、散播不實訊息爲由提告。

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同時，老闆娘也要求女子的母親「勸女兒刪文」，否則將依法提告，直指女子「無中生有、惡意中傷店家」，甚至放話「要讓她留案底」，並嗆聲：「看看妳以後畢業後誰敢用有案底的！」

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事件迅速在社羣平臺引發熱議，不少網友質疑店家處置過當，「只因一篇消費者貼文就波及員工，是否違反勞基法？」、「貝果再好吃也經不起威脅發言」。另一方面，也有聲音指出，既然母親仍在店內工作，子女發文詆譭可能對職場造成壓力。更多網友則關心資遣是否合法，呼籲原PO儘快蒐證、諮詢勞工局。

據悉，該貝果品牌在社羣上擁有高人氣，甚至被譽爲「淡水必吃排隊店」，而新開幕的天母分店也吸引不少消費者朝聖。不過爭議爆發後，店家悄悄將 Google Maps 地標標記爲「永久停業」，並關閉評論功能，僅透過限時動態發出聲明：「只想低調做貝果而已」，表示兩家店仍照常營業。

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針對事件延燒，原PO於7月21日再度更新貼文，指出店家至今未正面迴應，她曾透過 Instagram 私訊詢問：「這是你們面對事情的公關處理態度嗎？真誠的道歉面對很難嗎？」沒想到對方不僅未回覆，稍後更直接將她封鎖。原PO無奈表示：「一句道歉真的不是很難吧，你們的所作所爲，不就是要人家鬧大嗎？」

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目前該事件仍在發酵，面對外界批評，店家雖未正式出面迴應，但一連串舉動已引發更大爭議。