16分鐘通話!煙臺110成功解救輕生女孩
2月25日下午,煙臺110通過接警引導合成研判、協同作戰,成功處置一起因家庭糾紛引發的輕生警情,挽救了一名年輕女孩的生命。
接警員溫情勸導
15時54分,110報警服務檯接警員接到一個特殊電話,撥打電話的女孩情緒低落、言語含糊,詢問“從樓上跳下會死嗎?”接警員察覺其輕生意圖後,立刻以“聊天談心”方式耐心開導:“姑娘,沒有什麼事比活着更重要。生命只有一次,你這是在逃避問題,不是解決問題……”通過傾聽與撫慰,接警員逐步獲取關鍵信息:女孩因家庭矛盾產生厭世情緒,正身處某小區12樓。
多部門合成作戰
110迅速啓動合成作戰機制,快速鎖定女孩位置,接警員立即指令轄區派出所出警,聯動119消防救援、120急救中心趕赴現場,2分40秒後,救援力量全部到位。
民警閃電救援
通話期間,接警員耐心安撫女孩情緒,爲現場處置爭取寶貴時間。16時10分,現場民警快速行動,女孩被安全帶離危險區域。此時,距離接警已過去16分鐘。
後續關懷同步跟進
經瞭解,女孩因家庭矛盾一時衝動產生輕生念頭,目前其已由家屬接回看護,派出所民警聯合社區工作人員配合對其開展心理疏導。煙臺公安提醒:青少年心理健康需全社會共同關注,如遇危險緊急情況,第一時間撥打110。
(大衆新聞記者 董卿 通訊員 煙公宣)